Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo MYORA ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y comparte información en relación con tu uso de nuestra aplicación móvil (la "Aplicación"). Al usar la Aplicación, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

1. Información que Proporcionas

Imágenes y Datos Faciales: Para usar nuestro servicio, nos proporcionas imágenes que deseas transformar. Estas imágenes pueden contener rostros y, por lo tanto, lo que Apple define como 'datos faciales'. Recopilamos y procesamos estas imágenes con el único propósito de crear obras de arte generadas por IA. El uso de datos faciales por parte de nuestra aplicación se limita a lo siguiente: no los usamos para identificación, autenticación o publicidad; no creamos perfiles de usuario a partir de ellos; y no extraemos ni almacenamos ningún identificador biométrico. La imagen es procesada por nuestro socio de IA, OpenAI, para aplicar el estilo artístico. Para más detalles sobre cómo nuestros socios manejan estos datos y por cuánto tiempo se almacenan, consulta las secciones 'Servicios de Terceros' y 'Retención de Datos'.
Identificadores de Usuario: Generamos y almacenamos un identificador único para tu dispositivo para rastrear tu saldo de créditos y el historial de transformaciones. Estos identificadores no están vinculados a tu identidad.
Información de Compra: Cuando realizas compras dentro de la aplicación, recibimos información sobre tus transacciones desde Apple App Store o Google Play Store.

2. Información Recopilada Automáticamente

Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre tu dispositivo, incluyendo modelo, sistema operativo e identificadores únicos de dispositivo para notificaciones push y funcionalidad de la aplicación.
Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo usas la Aplicación, incluyendo:
- Aperturas y activación de la aplicación
- Pantallas que ves (como las de incorporación, muro de pago y pantallas de transformación)
- Funciones con las que interactúas (incluidas selecciones de estilo)
- Finalización de tutorial y proceso de incorporación
- Uso de créditos y transformaciones completadas
- Permisos que concedes (cámara, galería, notificaciones push)
Datos de Compra: Recopilamos datos sobre tus compras dentro de la aplicación, incluido cuándo inicias un proceso de pago y completas una compra.
Datos de Publicidad: Nuestra aplicación se integra con redes publicitarias de terceros que pueden recopilar el identificador de tu dispositivo para entregar anuncios relevantes en diferentes aplicaciones y sitios web.
Datos de Fallos y Rendimiento: Recopilamos información de diagnóstico para mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.

Cómo Usamos Tu Información

Para proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación, incluidos los servicios de transformación de imágenes.
Para procesar tus compras dentro de la aplicación y gestionar tu saldo de créditos.
Para enviarte notificaciones push sobre tus transformaciones completadas.
Para mejorar y optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario de la Aplicación.
Para detectar y prevenir transacciones y actividades fraudulentas.

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros en nuestra Aplicación:

🔗 OpenAI: Proporciona los modelos de IA que transforman tus imágenes. Cuando subes una imagen para su transformación, se envía a la API de OpenAI para su procesamiento. OpenAI no almacena estas imágenes ni las utiliza para entrenar sus modelos. Tus solicitudes e imágenes se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad de OpenAI.
🔗 RevenueCat: Gestiona compras dentro de la aplicación y derechos de usuario. Tus datos de compra se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad de RevenueCat.
🔗 Firebase Cloud Messaging: Proporciona servicios de notificaciones push. Tu token de dispositivo se procesa de acuerdo con la Política de Privacidad de Firebase.
🔗 Google Cloud Storage: Usamos Google Cloud Storage para almacenar temporalmente tus imágenes originales subidas y las imágenes transformadas finales para entregártelas en la aplicación y permitirte acceder a tu historial de transformaciones. Las imágenes se almacenan solo durante el período necesario para proporcionar el servicio, generalmente hasta 30 días, y luego se eliminan automáticamente. Tus imágenes se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google Cloud.
🔗 Facebook SDK: Nos ayuda a analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing y mejorar la experiencia del usuario. El SDK de Facebook recopila identificadores de dispositivos (como IDFA en iOS) y rastrea eventos como aperturas de aplicaciones, compras, vistas de contenido y uso de funciones de la aplicación. Estos datos pueden utilizarse para seguimiento entre aplicaciones para entregar anuncios personalizados en otras plataformas y optimizar nuestras campañas de marketing. Este procesamiento de datos sigue la Política de Datos de Facebook.
🔗 Sentry: Monitorea el rendimiento y los fallos de la aplicación para mejorar la estabilidad. Este servicio recopila información de diagnóstico de acuerdo con la Política de Privacidad de Sentry.

Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones

Nuestra aplicación utiliza el identificador del dispositivo (IDFA en iOS) para fines de seguimiento entre aplicaciones y sitios web propiedad de otras empresas. Este seguimiento se utiliza principalmente para:

Analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing
Seguimiento de instalaciones de aplicaciones y activación de usuarios
Optimizar la funcionalidad de la aplicación basada en el comportamiento del usuario
Medir el rendimiento de diferentes funciones de la aplicación
Entregar anuncios relevantes en plataformas de terceros

Cuando inicies nuestra aplicación por primera vez en iOS 14.5 o posterior, se te solicitará permitir o denegar el seguimiento. También puedes ajustar estas preferencias de seguimiento en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo (Configuración > Privacidad > Seguimiento). No condicionamos el acceso a las funciones a la aceptación del seguimiento, y puedes revocar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración del sistema.

Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Específicamente para los datos de imágenes, tanto las imágenes originales como las generadas por IA se almacenan en servidores seguros (proporcionados por Google Cloud Storage) solo durante el período necesario para proporcionarte nuestros servicios, generalmente hasta 30 días. Nuestro proveedor de IA, OpenAI, no retiene las imágenes enviadas a su API. No almacenamos ningún dato biométrico o facial separado de las propias imágenes. Conservaremos otra información que no sea de imagen según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de información personal inexacta.
Solicitar la eliminación de tu información personal.
Oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@myora.app.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en support@myora.app.