سياسة الخصوصية

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق ميورا ("نحن"، "لنا" أو "لدينا") بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات المتعلقة باستخدامك لتطبيقنا الجوال ("التطبيق"). باستخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

١. المعلومات التي تقدمها

الصور وبيانات الوجه: لاستخدام خدمتنا، فإنك تزودنا بالصور التي ترغب في تحويلها. قد تحتوي هذه الصور على وجوه، وبالتالي، ما تعرّفه Apple بأنه 'بيانات الوجه'. نقوم بجمع ومعالجة هذه الصور لغرض وحيد وهو إنشاء أعمال فنية مولدة بالذكاء الاصطناعي. يقتصر استخدام تطبيقنا لبيانات الوجه على ما يلي: لا نستخدمها للتعرف على الهوية أو المصادقة أو الإعلان؛ لا ننشئ ملفات تعريف للمستخدمين منها؛ ولا نستخرج أو نخزن أي معرفات بيومترية. تتم معالجة الصورة بواسطة شريكنا في الذكاء الاصطناعي، OpenAI، لتطبيق النمط الفني. لمزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل مع هذه البيانات من قبل شركائنا ومدة تخزينها، يرجى الاطلاع على قسمي 'خدمات الجهات الخارجية' و'الاحتفاظ بالبيانات'.
معرفات المستخدم: نقوم بإنشاء وتخزين معرف فريد لجهازك لتتبع رصيد الائتمان وسجل التحويل الخاص بك. هذه المعرفات غير مرتبطة بهويتك.
معلومات الشراء: عند إجراء عمليات شراء داخل التطبيق، نتلقى معلومات حول معاملاتك من آب ستور أو جوجل بلاي.

٢. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

معلومات الجهاز: نجمع معلومات حول جهازك بما في ذلك الطراز ونظام التشغيل ومعرفات الأجهزة الفريدة للإشعارات المرسلة ووظائف التطبيق.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك:
- فتح التطبيق والتفعيل
- الشاشات التي تعرضها (مثل الاستخدام للمرة الأولى وشاشة الدفع وشاشات التحويل)
- الميزات التي تتفاعل معها (بما في ذلك اختيارات الأسلوب)
- إكمال البرنامج التعليمي والاستخدام للمرة الأولى
- استخدام الرصيد والتحويلات المكتملة
- الأذونات التي تمنحها (الكاميرا، المعرض، إشعارات الدفع)
بيانات الشراء: نجمع بيانات حول عمليات الشراء داخل التطبيق، بما في ذلك عندما تبدأ عملية دفع وتكمل عملية شراء.
بيانات الإعلانات: يتكامل تطبيقنا مع شبكات إعلانية خارجية قد تجمع معرف جهازك لتقديم إعلانات ذات صلة عبر تطبيقات ومواقع ويب مختلفة.
بيانات الأعطال والأداء: نجمع معلومات تشخيصية لتحسين استقرار وأداء التطبيق.

كيف نستخدم معلوماتك

لتوفير والحفاظ على وظائف التطبيق، بما في ذلك خدمات تحويل الصور.
لمعالجة عمليات الشراء داخل التطبيق وإدارة رصيد الائتمان الخاص بك.
لإرسال إشعارات دفع إليك حول التحويلات المكتملة.
لتحسين وتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
للكشف عن المعاملات والأنشطة الاحتيالية ومنعها.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية في تطبيقنا:

🔗 OpenAI: توفر نماذج الذكاء الاصطناعي التي تحول صورك. عند تحميل صورة للتحويل، يتم إرسالها إلى واجهة برمجة تطبيقات OpenAI لمعالجتها. لا تقوم OpenAI بتخزين هذه الصور أو استخدامها لتدريب نماذجها. تتم معالجة طلباتك وصورك وفقًا لسياسة خصوصية OpenAI.
🔗 RevenueCat: يدير عمليات الشراء داخل التطبيق واستحقاقات المستخدم. تتم معالجة بيانات الشراء الخاصة بك وفقًا لسياسة خصوصية RevenueCat.
🔗 Firebase Cloud Messaging: يوفر خدمات الإشعارات. تتم معالجة رمز جهازك وفقًا لسياسة خصوصية Firebase.
🔗 Google Cloud Storage: نستخدم Google Cloud Storage لتخزين صورك الأصلية التي تم تحميلها والصور النهائية المحولة مؤقتًا لتسليمها لك في التطبيق والسماح لك بالوصول إلى سجل التحويلات الخاص بك. يتم تخزين الصور فقط للفترة اللازمة لتزويدك بخدماتنا، عادةً ما تصل إلى 30 يومًا، ثم يتم حذفها تلقائيًا. تتم معالجة صورك وفقًا لسياسة خصوصية Google Cloud.
🔗 Facebook SDK: يساعدنا في تحليل فعالية حملاتنا التسويقية وتحسين تجربة المستخدم. يجمع Facebook SDK معرفات الأجهزة (مثل IDFA على iOS) ويتتبع الأحداث مثل فتح التطبيق وعمليات الشراء وعرض المحتوى واستخدام ميزات التطبيق. يمكن استخدام هذه البيانات للتتبع عبر التطبيقات لتقديم إعلانات مخصصة على منصات أخرى وتحسين حملاتنا التسويقية. تتبع معالجة البيانات هذه سياسة بيانات Facebook.
🔗 Sentry: يراقب أداء التطبيق والأعطال لتحسين الاستقرار. تجمع هذه الخدمة معلومات تشخيصية وفقًا لسياسة خصوصية Sentry.

شفافية تتبع التطبيق

يستخدم تطبيقنا معرف الجهاز (IDFA على iOS) لأغراض التتبع عبر التطبيقات والمواقع المملوكة لشركات أخرى. يستخدم هذا التتبع بشكل أساسي لـ:

تحليل فعالية حملاتنا التسويقية
تتبع تثبيت التطبيق وتفعيل المستخدم
تحسين وظائف التطبيق بناءً على سلوك المستخدم
قياس أداء ميزات التطبيق المختلفة
تقديم إعلانات ذات صلة على منصات خارجية

عند تشغيل التطبيق لأول مرة على iOS 14.5 أو أحدث، سيُطلب منك السماح بالتتبع أو رفضه. يمكنك أيضًا ضبط تفضيلات التتبع هذه في أي وقت من إعدادات جهازك (الإعدادات > الخصوصية > التتبع). لا نعتمد الوصول إلى الميزات على قبول التتبع، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت من إعدادات النظام.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا. بالنسبة لبيانات الصور على وجه التحديد، يتم تخزين كل من الصور الأصلية والصور المولدة بالذكاء الاصطناعي على خوادم آمنة (مقدمة من Google Cloud Storage) فقط للفترة اللازمة لتزويدك بخدماتنا، عادةً ما تصل إلى 30 يومًا. لا يحتفظ مزود الذكاء الاصطناعي لدينا، OpenAI، بالصور المرسلة إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به. لا نقوم بتخزين أي بيانات بيومترية أو بيانات وجه منفصلة عن الصور نفسها. سنحتفظ بالمعلومات الأخرى غير المتعلقة بالصور حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
طلب حذف معلوماتك الشخصية.
الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@myora.app.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أن طفلًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@myora.app.